On commence par les tâches qui prennent le plus de temps, on les automatise avec les outils que vous avez déjà, et on garde un humain dans la boucle là où une erreur coûte cher.
Avec vos équipes, on liste les tâches qui reviennent chaque semaine et le temps qu'elles prennent, avant de construire quoi que ce soit.
CRM, messagerie, tableurs, bases de données : les informations passent d'un outil à l'autre sans copier-coller.
Un agent lit une demande, choisit l'action prévue et l'exécute. Sur les étapes sensibles, il prépare le travail et un membre de votre équipe valide.
Une automatisation doit survivre au changement d'un outil : vos équipes savent la lire, la corriger et en créer de nouvelles.
n8n, Make ou Zapier pour les workflows, et un modèle d'IA comme Claude, Mistral ou GPT pour les étapes qui demandent de lire, trier ou rédiger. On part des outils que vous utilisez déjà.
Un workflow suit un chemin fixé à l'avance. Un agent IA ajoute une part de décision : il lit une demande et choisit l'action adaptée parmi celles qu'on lui a autorisées. On réserve les agents aux tâches qui demandent ce jugement.
Oui. C'est pour ça qu'on limite les actions qu'il peut déclencher, qu'on garde un historique de ce qu'il fait et qu'on place une validation humaine sur les étapes sensibles.
On définit avec vous les données auxquelles chaque automatisation accède. Quand les données sont sensibles, n8n peut être hébergé sur vos propres serveurs ou chez un hébergeur européen.
Oui : la dernière étape les forme sur leurs propres workflows, et chaque automatisation est documentée. Node it est un organisme de formation certifié Qualiopi : cette formation peut être éligible à une prise en charge, notamment via votre OPCO.
