Engagements

Nos engagements

Ce que nous garantissons à nos apprenants, à nos clients et à leurs financeurs : la qualité de nos formations, l'accueil des personnes en situation de handicap, notre usage de l'intelligence artificielle, la protection de vos données et le traitement de vos réclamations.

La qualité de nos formations

Node it est certifié Qualiopi au titre des actions de formation, sous le numéro CW202608-6370, valable jusqu'au 15 mai 2028. La certification est délivrée après l'audit d'un organisme accrédité, puis contrôlée par un audit de surveillance en cours de cycle.

Des objectifs définis avec vous avant l'entrée en formation
Un positionnement en amont, pour caler le contenu sur le niveau réel
Une évaluation des acquis en fin de parcours
Un questionnaire de satisfaction à chaud, puis un suivi à froid
Des formateurs praticiens, qui exercent le métier qu'ils enseignent
L'accès aux financements publics et mutualisés

L'accessibilité de nos formations

Nos formations se déroulent à distance, dans vos locaux en intra-entreprise, ou en salle louée pour les sessions inter-entreprises. Aucune situation de handicap n'écarte par principe une candidature : nous étudions chaque demande avec la personne concernée avant son inscription, et nous le disons franchement quand l'aménagement dépasse nos moyens.

Un référent handicap unique, joignable à hello@nodeit.fr
Un échange avant l'inscription pour identifier les aménagements utiles
Des adaptations concrètes : rythme, durée des séquences, supports, passage à distance
Dix participants au maximum en présentiel inter-entreprises
Le registre public d'accessibilité demandé à chaque salle louée
Une orientation vers les ressources spécialisées quand l'aménagement dépasse nos moyens

Notre usage de l'intelligence artificielle

Nous enseignons l'intelligence artificielle et nous l'utilisons, pour produire une partie de nos contenus et faire tourner nos automatisations internes. Nos règles sont écrites, datées et appliquées à chaque projet, chez nous comme chez nos clients.

Aucun modèle entraîné sur les données de nos clients ni de nos apprenants
Aucune décision affectant une personne laissée à une machine
Une fiche pour chaque système d'IA que nous livrons, remise au client
Une information claire dès qu'un contenu est produit par une IA sans relecture
Les données inutiles au traitement retirées des requêtes envoyées aux modèles
Une veille réglementaire mensuelle et une procédure d'incident écrite

Node it est labellisé Labelia, label d'intelligence artificielle responsable et de confiance, délivré après évaluation indépendante de nos pratiques sur le référentiel Labelia. Le label est valable deux ans.

La protection de vos données

Les données que vous nous confiez servent à gérer votre parcours de formation, notre relation commerciale et nos obligations envers les financeurs. Elles ne sont jamais vendues.

Les données des apprenants dans notre outil de gestion de formation, celles des clients dans notre CRM
Aucune donnée sensible au sens du RGPD transmise à un outil d'IA
Trois ans après le dernier contact pour un prospect, dix ans pour les données de facturation
Un accord de sous-traitance à disposition de nos clients entreprises
Vos droits d'accès, de rectification et de suppression exercés à hello@nodeit.fr
Nos sous-traitants techniques nommés dans notre politique de confidentialité

Nos règles commerciales

Nos apprenants engagent leur temps, et souvent leurs droits à la formation. Ces règles valent pour tous nos interlocuteurs, entreprises comme particuliers.

Pas de formation vendue quand elle ne correspond pas au besoin
Prix, durée, prérequis et délais d'accès annoncés avant l'inscription
Aucune discrimination à l'inscription
Dix participants au maximum en inter-entreprises, pour que chacun reparte avec son cas traité
Les financements présentés pour ce qu'ils sont, sans promesse de prise en charge automatique
Des contenus tenus à jour des versions d'outils enseignées

Vos réclamations

Une insatisfaction sur une formation, une prestation ou un échange avec l'équipe se signale sans formalisme. Chaque réclamation est enregistrée, traitée, et revue dans notre démarche d'amélioration continue.

Vous écrivez à hello@nodeit.fr, avec « Réclamation » en objet
Node it accuse réception de votre demande
Vous recevez une réponse écrite

Si le désaccord persiste après cette réclamation écrite, un client particulier peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation : Médiation Professionnelle Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez.

Lire nos conditions générales de vente

Nos preuves

Ces engagements sont vérifiables. Voici les pièces et les sources sur lesquelles ils reposent.

Certification Qualiopi CW202608-6370, valable jusqu'au 15 mai 2028
Une note de 4,4 sur 5 sur Trustpilot, publiée par nos apprenants
400 personnes formées depuis la création de Node it

Page mise à jour le 16 septembre 2026.

Financement

Faites financer votre formation

CPF, OPCO, plan de développement des compétences… selon votre situation, votre formation peut être prise en charge jusqu'à 100 %. Un conseiller monte votre dossier avec vous.

Nous contacter ↗